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Daniela Upegui

Daniela Upegui

Experto en:
Experiencia de cliente

Creo fielmente en cada una de las empresas y marcas que se preocupan y le prestan verdadera atención sus clientes, desde mi perspectiva es el orden natural de las cosas satisfacer las verdaderas necesidades que día a día surgen y no sólo ofrecer productos sin preguntarse qué realmente necesitan las personas. Conozco cada uno de los perfiles de los usuarios que compran nuestras marcas y cómo en cada uno cambia el contexto y el motivo de querer adquirir una de nuestras motos; es por esto que el papel de la comunicación es de vital importancia para que nuestro usuario se sienta acompañado por una marca que se preocupa no sólo por la compra de su moto, sino por estar presente en muchos sueños y experiencias más. Es sumamente importante escuchar a nuestro usuario y comunicarle teniendo un objetivo claro, pues he podido comprobar que sólo así se crean relaciones duraderas y se dejan de ver a las empresas como grandes estructuras y pasan a ser percibidas cercanas al cliente.

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    1. Daniela Upegui
      Daniela Upegui

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      • Experiencia de cliente

      Hola Laura, te cuento que en el sitio web de Auteco puedes encontrar diferentes opciones de motos eléctricas que puedes comprar con total seguridad de forma online o reservar con tan sólo $200.000.

      Así mismo podrás conocer al detalle cada moto en aspectos como precios, garantía, características, colores, ficha técnica, vídeos y fotografías, odo para que te unas a la nueva energía!

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        Daniela Upegui

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        Hola Andres, te cuento que las marcas de motos que participan en el Black Season de Auteco son: Kawasaki, Kymco, Victory y Starker. ¡No te pierdas de las promociones más grandes del año!

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          Daniela Upegui

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          Hola Juan Camilo, si lo que buscas es crédito para moto con Auteco la puedes tener, te cuento que en el sitio web puedes simular el crédito de la moto que deseas de acuerdo a la cuota inicial que puedes dar y el plazo en el que te proyectas tenerla.

          Al hacer esto conocerás las diferentes entidades de crédito aliadas, sus requisitos y documentación necesaria para iniciar tu proceso de crédito para moto.

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            Hola Leyder, te cuento que si deseas adquirir un crédito para tu moto primero debes estar a paz y salvo con la entidad en la cual estas reportado. Sin embargo en el simulador de crédito Auteco  puedes conocer las diferentes opciones de financiación y ahorro programado para cumplir el sueño de tener el moto que siempre has soñado.

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              Daniela Upegui

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              Hola, si lo que buscas es crédito para moto de alto cilindraje con Auteco la puedes tener, te cuento que en el sitio web puedes simular el crédito de la moto  que deseas de acuerdo a la cuota inicial que puedes dar y el plazo en el que te proyectas tenerla.

              Al hacer esto conocerás las diferentes entidades de crédito aliadas, sus requisitos y documentación necesaria para iniciar tu proceso de crédito para moto.

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                Daniela Upegui

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                Hola Luis, te cuento que la renovatón de cascos, ya no esta activa en el sitio web de Auteco; sin embargo recuerda  puedes suscribirte en el sitio web para que recibas de primera mano todas las novedades, promociones y noticias de sus motosaccesorios y repuestos.

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                • Daniela Upegui
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                  Hola Cesar, te cuento que te puedes comunicar en los canales oficiales de atención de Auteco que son la 01 8000 52 00 90 , el chat del sitio web o al correo [email protected], ya que allí los asesores te pueden brindar el status de tu situación.

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                  • Daniela Upegui
                    Daniela Upegui

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                    Hola Pablo, te cuento que si deseas ser un punto de venta de motos autorizado por Auteco, debes enviar un correo a [email protected] con el nombre del interesado, municipio, dirección, teléfono fijo, celular, correo electrónico. De querer ser concesionario necesitamos fotos de la fachada y del lugar de trabajo.

                    Además de una breve descripción donde informes el número de asesores, experiencia y demás que ayuden a identificar las fortalezas que tienes para ser parte de los puntos de venta autorizado por Auteco.

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                      Daniela Upegui

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                      Hola Leonardo para Auteco es muy importante las sugerencias respecto a las líneas de sus productos y marcas, ya que le permite seguir entregando lo mejor. Se tendrá en cuenta tus acotaciones respecto a estos detalles.

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                      • Daniela Upegui
                        Daniela Upegui

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                        Hola Ricardo, te cuento que todo lo que necesitas de los repuestos de Auteco para tu moto lo encuentras en el sitio web, allí podrás encontrar la lista de repuestos con sus respectivos precios sugeridos.

                        Recuerda que también puedes consultar disponibilidad de los repuestos de Auteco en los almacenes de repuestos más cercanos a tu ubicación, los cuales los puedes consultar fácilmente en el sitio web.

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