Hola, enviale correo al jefe de posventa de mobility y al jefe de regional donde te encuentres, la reestructuracion afecto muchas cosas desde sap hasta algunos en impulsa

Hola! esta moto esta descontinuada, aun puedes encontrar pocas unidades de Z300 y esta disponible la z400!  en 250cc esta la  250 Duke! excelente maquina

Hola! pendiente de mis redes sociales como Mototracer Motovlog, te cuento en aprox 3 meses tenemos noticias!!!!

aun nada de precios y si es dominar o no

Hola, claro que puedes adquirir la moto! Lo unico es que no debes deber nada en movilidad o transito para que puedas matricularla a tu nombre.

Hola Juan!!! Estate atento a las redes de auteco y a las mias como Mototracer Motovlog, Se vienen muuuuchos lanzamientos y sorpresas GIGANTES!!! no te imaginas lo que viene este 2020

Hola, esta la puedes encontrar en un Flag Ship! si la necesitas y estas en Bogota, me avisas.

Hola, no se puede sacar duplicado si perdiste las dos llaves, en ese caso debes comprar el juego de switch y llaves completo, reemplazarlo y ahi si puedes tener todas tus llaves al dia

Hola, tu bicicleta no debe activarse especificamente a los 3 pedalazos como indicas, debe hacerlo cuando ya estes en movimiento y con cierta velocidad, recuerda que la velocidad que te permite es de 25km con pedaleo asistido y que adicional al alcanzar esta velocidad, el motor se detendra y te dejara pedalear libremente

David, muchos puntos cuentan con test drives, si deseas puedes revisar la pagina  motodeprueba.com para que mires si la disponibilidad. Asi mismo si buscas en Bogotá  el test de la D400 ug te puedo ayudar, sigueme en IG como @mototracer_

Hola, excelente moto, viene a competir muy fuerte, es practica con buena fuerza. La pude probar en  una pista de motocross y excelente! la recomiendo.

Hola, esto depende de cual sea el tipo de garantia y si hay que pedir piezas de cambio. Estas se envian desde medellin si la garantia es por este tipo de causa, en otros casos es por la disponibilidad de piezas o el diagnostico, pues segun se agenda con un servicio posventa que revisara exhaustivamente la patineta para entregartela funcionando al 100%. si sientes que es demasiada espera, debes dejar una PQR directamente en el concesionario donde la compraste

Hola. en cualquier punto de venta autorizado para respuestos de Auteco, debes solicitarla por encargo ya que la misma no la manejan en punto por su baja rotacion

Hola! una motocicleta electrica o ciclomotor electrico requiere que tengas pase, la moto se matricula normal, no pagas impuesto pero si soat y la tecnicomecanica se realiza a los dos años, este ultimo es nuevo para los vehiculos electricos. El valor del soat es el de la mitad del mas economico para moto. Saludos

Hola! en ese caso, como en una moto a gasolina, debes cambiar el switch si perdiste las llaves, este kit viene completo. por ende tambien debes cambiar el de la bateria. NO todas las baterias pueden pasar por ese cambio. Por ese lado solo debes comprar la bateria y cambiarla

Hola, para responderte mas puntualmente, para la NS 160 esta sobre los 200.000 a 250.000 calcula el aceite que son 2 1/4s  as filtro de aire y los arreglos de la moto. Los valores pueden variar de ciudad en ciudad.

Hola, la cuota inicial solo debes darla en el concesionario, pues es el valor de contado que vas a dar por tu moto y el resto lo consigna o transfiere la entidad del préstamo al concesionario. Los pagos del crédito si debes realizarlos en donde la entidad del prestamo tenga convenio. El tiempo de entrega de la moto depende del tiempo que se demore el desembolso del dinero al concesionario y de la disponibilidad del vehiculo

Hola, las partes si las puedes obtener, pero el motor como tal no. Esto en caso de una refacionario o punto de venta de repuestos autorizado

Hola, Las llantas No van cubiertas por ninguna de las garantias, 1- son partes de desgaste 2-estan sometidas demasiado al uso del vehiculo, condiciones de la vida, condiciones de cuidado, son bastantes los factores. Revisa tu manual de propietario para que salgas de las dudas acerca de garantias, exenciones y cubrimientos

Hola, no lo cubre la garantia, pues partes electricas  y de desgaste van cobijadas, segun el manual, hasta los 6000 km o hasta los 6 meses. lo que primero ocurra

Hola, pueden ser varios factores, que por defecto de fabrica haya ocurrido. Que la viela o alguna parte del motor haya quedado mal, por golpe de un elemento exterior o por mala manipulacion. Eso se sabe por el como se rompio y que partes se rompieron o fracturaron

Hola! claro, muchos de los socios comerciales de Auteco reciben tarjeta codensa! Encuentra el mas cercano en la pagina web de auteco

Hola! auteco no maneja motores electricos para bicicletas o  motos. Aunque has visto la nueva sport 2.0 de starker!! es una joya y a muy buen precio. Saludos

Hola, esta duda la solucionas comunicandote con la entidad que te hizo el prestamo, buscalos por internet para que tengas mas info

Hola, Claro que si, todos los accesorios y productos que vende auteco son originales.

Hola, recuerda que tienes mas puntos de atencion para tu moto, si el servicio no te es efectivo, coloca una queja ante el concesionario sobre la falla  de tu moto, ese es el primer paso. Revisa tu manual de propietario para que revises que otros puntos puedes usar para tu moto. Saludos

Hola, la red de socios comerciales de auteco venden motos nuevas, pero puedes acercarte a un punto de retoma y preguntar si el tiene disponible esta moto, tambien puedes buscar por paginas de internet o en la zona comercial de motos de tu ciudad

Hola, SI. Debes cumplir con las revisiones de mantenimiento y garantia para que la misma se mantenga. Si llevas tu moto a un punto no autorizado o no cumples con la revision. Pierdes tu garantia.

Hola, esta empaquetadura se hace con buenos materiales, puede ser que de ensamblaje no se haya colocado bien y presente alguna falla, de resto no deberias tener lios. Igualmente estos comentarios ayudan a que Auteco mejore!

Hola, en general no hay un manual de respuestos, busca en internet el manual de partes de la moto que necesitas con el modelo, asi si puedes conseguirlos con las referencias de las partes

Hola, puedes buscarlos en los concesionarios que manejen motos de segunda. Como entenderas la red de socios comerciales de Auteco venden motos nuevas, aunque tambien puedes preguntar a algun retomador

Hola, comunicate con la linea de atencion o con el chat que se encuentran en la pagina de auteco! tambien esta [email protected]

Hola! Estan sobre el millon cada uno. Puedes buscarlos en la red de distribuidores de repuestos de auteco, encuentra el mas cercano usando la pagina de auteco! Si no estasn disponibles, puedes pedirlos por encargo!

Hola, la certificacion CE te ayuda con las protecciones y te ayuda a que sean removibles. Esta chaqueta NO es impermeable, semi impermeable si. Saludos

Hola, actualmente esta la modelo 2020, mejor suspension, carga de la bateria, mejores partes en su fabricacion y un nuevo proovedor! Esta patineta es un juguete total y no es nada costosa, Saludos!

Hola, si hablas de aceite, aprox 1.200 ml. Puedes usar mobil super 4t  o el aceite de bajaj que ya viene en la medida

Hola, sobre los 200.000 con todos los consumibles

Hola, si es con entidad financiera que saco la moto, es decir credito a tu nombre y moto a nombre de el puedes acercarte a una oficina de la central de riesgo que te quede mas cercana. Recuerda que para adquirir un vehiculo debes estar inscrita en el RUNT, asi este no vaya a ser de tu uso. Puedes revisar a traves de la pagina del runt por consulta con cedula y revisar.

Hola! Acercate al concesionario donde compraste la motocicleta y comenta tu caso. Cada punto cuenta con un proceso para casos como el tuyo. Alli te ayudaran para que tu moto no pierda su garantia y tengas las revisiones al dia

Hola, cual es el motivo por el cual quieres devolucion de dinero?

Hola, en Bogota se donde hay pero en talla 39. Si no estas seguro revisa la guia de tallas que hay en la pagina de auteco

Buen dia, cambiaste las piezas o partes que ayudan a recargar la bateria, pero revisaste que el sistema eléctrico este en optimas condiciones, puede existir un inconveniente que este generando la perdida de la carga o un corto que no este llevandola a la bateria. Le cambiaste bombillos o algun accesorio a la moto?

Hola, acercate al concesionario donde adquiriste la moto y solicita una nueva copia del certificado de emision de gases, tambien puedes comunicarte a la linea auteco o al chat en la pagina de Auteco y alli te dicen los pasos para esto, tiene un valor cercano a los 90.000

Hola,  dependiendo de donde realmente provenga la fuga,  el empaque de culata es raro que falle. Revisa tu manual de propietario y revisa todos los puntos donde puedes llevar tu moto, tal vez haya otro cercano y quieras una segun opinion.

Hola, depende de los cortavientos. Hay marcas que colocar los cortavientos sobre una base tubular metalica, otros son piezas completas en policarbonato de alto impacto. Segun eso hay que retirar o no las pesas de los manilares.Si te los quitaron e instalaron los cortavientos tu moto no va a sufrir una descompensacion grave ni nada similar. Saludos

Hola, solo prestan servicio a motos de la Marca Starker, si no es de estas, debes buscar alguien capacitado que te pueda ayudar! SAludos

EL tipo de luz que tengas en tu moto no varia segun la normal, debes permanecer con la luz principal encendida mientras la moto se encuentre en marcha.

Puedes acercarte a un punto autorizado de venta de repuestos y pedirlos por encargo segun disponibilidad. Saludos

Las revisiones de garantia son a los 500, 5000, 10000 y 15000 kilometros, cambio de aceite recomendado es cada 2500 a 3000 km, toda esa informacion esta en el manual de garantia de la moto, buscalo y leelo. Saludos

Buen dia, son distintas, por la parrilla que llevan puestas el tamano o disposicion de los tornillos si varia un poco

Hola, esta moto solo llegaron 100 unidades, quedan muy pocas a la venta en el pais, debes buscar en la pagina de  Auteco el concesionario mas cercano y preguntar si te la pueden llevar. Saludos