Demora en entrega de una MRX 150
Hice la financiación de una mrx 150 el día 29 de noviembre de 2020, para que aprobaran el crédito fue una demora, según eran 5 días hábiles y me contactaron 15 días después para decirme que el crédito estaba aprobado. Di la cuota inicial el día 30 de diciembre del 2020 y me dijeron que en 8 días hábiles entregarían la moto. Ya han pasado casi 20 días y no me dan respuesta de nada, el asesor no sabe cuándo la van a entregar, que hoy, que mañana. De verdad me estoy arrepintiendo de haber hecho ese crédito con Auteco
Hola Henry, en este caso te recomiendo comunicarte con la línea oficial de atención al cliente 018000-413812 o al correo electrónico [email protected]. Saludos
Hay alguna manera de pedir reembolso? La demora me perjudica
Hola Henry, en la línea de atención al cliente 018000-413812 o a través del correo [email protected] podrás conocer cuál es el procedimiento a seguir para la solicitud de reembolso. Saludos