Tengo en un centro de servicio en Bogotà hace 40 dias una Thunder 1500 por garantía de la bateria (la cual saliò defectuosa) y en servicio al cliente no dan razòn concreta de la ausencia del repuesto ni una fecha compromiso de arreglo de la situaciòn. Me dicen que llame todos los dias y la respuesta es la misma “generamos una alerta ara que la atiendan lo màs ràpido posible”. En este espacio me pueden dar una explicaciòn de este asunto?? Còmo venden productos que no tienen còmo soportar y atender una posible solicitud de garantìa??