Reincidencia de falla por desperfecto de fábrica
Hola; compré una motocicleta Suzuki GN 125 hace 6 meses la cual presenta fallas en la caja de cambios. Me han pedido en el concesionario Suzuki que la lleve para su respectiva revisión y garantía pero la falla sigue. Ya se ha revisado unas 3 veces y ahora la llevan para la planta para una revisión definitiva pero yo ya no quiero la motocicleta porque considero que ya perdió su originalidad y ademas me genera desconfianza utilizar éste producto. Deseo saber si es posible que me devuelvan mi dinero ya que ellos no quieren hacerlo porque alegan que estan cumpliendo con la garantía. Quedo agradecido y atento a su pronta respuesta.
Katerine Jaramillo
Hola, Juan. Actualmente la referencia y marca de moto que nos indicas, no se encuentra en nuestro portafolio. Debes verificar directamente con los centros autorizados en los que realizaste la compra. ¡Saludos!