Si dejo la moto para una garantía que se demora aproximadamente 20 días.
Si dejo la moto por garantía donde me dicen que se demoran aproximadamente 20 días o mas en entregarla. Ustedes o el taller autorizado me suministra una provisional o a que beneficios me brinda ya que la falla de la motocicleta es de garantía. Lo cual me perjudica ya que es el medio de transporte y acarrea mas gastos.
Quisiera recibir información de lo que debo hacer (derecho de petición, solicitud…)para que dicha reparación no se demore tanto o en saber las acciones de la empresa.
Daniela Upegui
Hola, para este tipo de casos te recomiendo que te comuniques a los canales oficiales de atención como lo es la 01 8000 52 00 90 ,el chat del sitio web o al correo [email protected] , ya que a través de ese canal los asesores de Auteco te pueden brindar soluciones para tu situación.
Buenas quería saber están haciendo reviciones por kilometraje en estos momentos o están cerrados ?
Mentira! dicen que no tienen motos para prestar que toca seguir esperando
Y en ese caso que se debe hacer
Entonces la moto puede estar en el taller por más de un mes o dos o hasta un año?