Requiero devolver una moto Pulsar 160
Requiero una motocicleta nueva ya que esta moto fue comprada hace aproximadamente 3 meses, los cuales viene presentando fugas de aceite, y este no ha sido resuelto por los centros aurorizados, por tal razon requiero una moto nueva, de lo contrario me vere en la obligacion de llevar esta queja a la super intendecia, no quiero mas esa moto, ya han sido 3 ocasiones que se lleva a mantenimiento y no se le hace nada al vehiculo, tener en cuenta que esta moto es costosa y esta nueva para que presente estas fallas.
Me sirve de referencia, ya que estaba por comprar una de esta marca…que locura no son capaces de responder mejor no hago negocios con ustedes
Lo primero que tienes que hacer es un derecho de peticion, en internet hay formatos……..si la llevas por garantia la primera vez y te lo resuelven y vuelve a fallar la reparacion, automaticamente tienen que cambiarla o devolverle el dinero, tienen 15 dias para responder obviamente diran que no, que se la vuelven a reparar. …no acepte y con la respuesta al que te den por escrito, vas a superintendencia y pones una tutela alli te asesoran, si ganas la tutela que ds lo mas probable, te cambian la moto en maximo 5 dias y a auteco le ponen una multa de 60 millones de pesos