Hola. Hice el proceso de compra tal y como se explica a traves de la pagina web de autecomobility para la compra de la moto Victory Zontes 155U en color Azul. Pague el valor de la reserva el dia 1 de Octubre de 2022, se me dio el numero de pedido y una fecha aproximada 12 de octubre, y posteriormente cuando me contactaron del punto de venta asociado en la ciudad de Sincelejo, Sucre hice el pago total de la moto el dia 4 de Octubre. En el email se me dio como fecha de entrega la fecha del 12 de octubre que llegaria la moto. Asumo que desee el momento del pago total cuentan esos 7 dias habiles que uds. mencionan. Me puse en contacto con el punto de venta donde pague la totalidad de la moto y me dijeron que habian recibido un mensaje donde les decian que NO habia disponibilidad de la moto.
No entiendo que sucede, puesto que al momento de hacer el pago de la reserva atraves de la pagina decia claramente que si habia la disponibilidad de la moto en ese color y al escoger el producto, se habilitaba el boton para el pago de la reserva, luego del pago se me dio acceso a la informacion del pedido, dandome como fecha de entrega el dia 12 de Octubrey el respectivo numero de pedido; luego de ello y siguiendo todos los pasos y recomendaciones relacionados con el pago del vehiculo(fuese a credito o en su totalidad) que se informa en la pagina web en lo relacionado con el pago final del producto, hoy me vengan a decir que la moto no la hay y que tengo que esperar que vuelvan a ensamblar. ????

Me parece algo extraño que uds. utilicen publicidad engañosa diciendo que si hay disponibilidad de un producto determinado, que uno pague el valor acordado por reservar, que te generen un numero de pedido y una fecha de entrega aproximada y que luego de ese periodo de tiempo esperando la moto, le salgan a uno con el cuento chimbo de que (Una moto que se ofrecia en existencia y disponibilidad, y que ya fue pagada en su totalidad dentro de ese plazo disponible), le digan a uno que es que la moto no la hay disponible y que aparte no me esten dando una fecha de entrega clara y exacta de cuando va a llegar para irla a recoger, y que me digan que posiblemente para fnales de octubre o el mes de noviembre (como asi??? que ahora hay que esperar casi 2 meses para que me entreguen un producto que ya habia reservado y que pague a tiempo dentro del plazo, producto del cual decian tener disponibilidad para la venta?). Quedo atento a una respuesta. Muchas Gracias.