Cuánto tiempo se demora la autorización de un repuesto por garantía?
Tengo mi motocicleta parada en el taller hace 20 días y me dicen que no han autorizado el repuesto. Cuanto más debo esperar?
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Daniela Upegui
Hola Juan, te cuento que te puedes comunicar en los canales oficiales de atención de Auteco que son la 01 8000 52 00 90 , el chat del sitio web o al correo [email protected], ya que allí los asesores te pueden brindar el status de tu situación.
Al parecer un año, yo tengo la mía hace 3 semanas también por un stop y esta es la hora que no dan respuesta de nada. Son unos irresponsables
Por lo visto la mía también va pa largo en el taller ya lleva una semana y nada por un respuesto del motor, necesito solución rápido
6 meses llevo yo esperando una pieza y nada que Dan respuesta
llevo 4 semanas esperando un ventilador y un stop
Llevo dos semanas esperando un tanque nuevo y dicen que no les llega la guía
Hola buenas noches pregunta dond me tengo que dirigir para que me puedan dar respuesta sobre un repuesto para una ktm 200 nueva que con 3 meces d uso ya c le daño el monocho y en el.taller solo me dicen q ya esta en proceso pero lleva 20 días y no e podido movilizarse en ella que tengo q acer para agilisar el proceso gracias
Hola buenos dias, llevo 1 mes esperando la unidad de la moto llamo y llamo y pongo quejas y nada que me llega auteco es lo peor para garantias y revisiones mi consejo no compren en auteco por que van aver como se les pierde la plata que invirtieropn
desde el 23 de marzo la moto esta en taller esperando repuesto, la respuesta de auteco “no tienen disponibilidad y hay que esperar”. Solución mejor en términos legales.
los talleres de auteco son los peores, mi moto tiene 4 dias en taller, y aun ni siquiera han solicitado los repuestos a garantia, ya se pueden imaginar cuando me la entregan
Dios mio que demora mí moto lleva más de una semana y nada que me dan respuesta que el repuesto no ha llegado y que en bogota no lo había con quién me pudiera comunicar para saber que ha pasada ya que el taller de auteco que la tengo solo disen que el repuesto no ha llegado y si me están perjudicando muchísimo necesito mí moto
Mi moto ya llena dos semana por el tanque y no Meda solución ya seme va a cumplir la primera cuota la moto la necesito para trabajar
Las garantías por respuesta son los pero tiene un servicio muy malo , ya llevo más d Euán mes y no devuelven la moto solo por cambiar repuestos por garantía , si tiene un servicio pésimo deberían hacer mejor la cosas para que no se demoren tanto . Lo peor auteco lo recomiendo a nadie comprar una moto con ustedes malos
Esos talleres de auteco son lo más malo que hay. Eso le revisan la moto a uno como con pereza. Además para ponerle algún repuesto se demoran demasiado siempre sacando escusas de que no hay repuestos la verda muy descontento con auteco que mal servicio.
Auteco es lo más irresponsable que puede aver y lo peor mi moto tiene 3 meses de comprada 2 en el consecionario y 1 mes utilizándola yo ah pasado más en el taller que afuera y es la hora que no me la entregan que irresponsabilidad