Garantía por problema de empacadura y bobina
Mi moto vino con la empacadura del motor mala y bota aceite , aparte por eso también tiene problema en la bobina , la metí a garantía en un taller de ustedes , la pregunta es cuánto es el tiempo de entrega ya que la moto va cumplir 15 días hábiles y todavía no me dan respuesta !
Daniela Upegui
Hola Janni, te cuento que te puedes comunicar en los canales oficiales de atención de Auteco que son la 01 8000 52 00 90 , el chat del sitio web o al correo [email protected], ya que allí los asesores te pueden brindar el status de tu situación para que no pares de rodar!
Jairo Montealegre
Hola, comunícate con la línea de auteco para atención al cliente. Adicional por cuestiones ajenas a las emsambladoras hay algunos repuestos que estan demorados por importación, lastimosamente en el país hay procesos aduaneros que son lentos. Espero que pronto puedas volver a rodar.